1. Administrator danych
Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest:
2. Inspektor Ochrony Danych
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych i realizacją praw przysługujących na mocy RODO można kontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych pod adresem
iod@pranietrojmiasto.pl.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel przetwarzania | Rodzaj danych | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|---|
| Obsługa formularza kontaktowego | Imię i nazwisko, e-mail, telefon, treść | art. 6 ust. 1 lit. b RODO | Do zamknięcia sprawy, max. 3 lata od ostatniego kontaktu |
| Wysyłka newslettera (dobrowolnie) | Adres e-mail | art. 6 ust. 1 lit. a RODO | Do czasu wycofania zgody |
| Analityka ruchu (Google Analytics) | Adres IP, dane o urządzeniu i sesji | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | 14 miesięcy (zgodnie z polityką Google) |
| Marketing i remarketing (Google Ads) | Anonimizowane ID użytkownika | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | 180 dni |
| Utrzymanie sesji użytkownika | ID sesji (plik cookie) | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | Do zamknięcia przeglądarki |
4. Odbiorcy danych
- Dostawcy usług IT: hosting (np. OVH), obsługa poczty elektronicznej, narzędzia do wysyłki newsletterów (np. MailerLite).
- Google Ireland Limited – w ramach Google Analytics i Google Ads; przekazanie danych do USA odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych UE i USA.
- Organy państwowe – gdy wymaga tego prawo (np. organy ścigania, sądy).
5. Transfer danych poza EOG
Dane przekazywane są do Google LLC w USA na podstawie zatwierdzonych przez Komisję Europejską standardowych klauzul umownych dotyczących transferu danych osobowych.
6. Prawa osób, których dane dotyczą
Ma Pani/Pan prawo do:
- Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
- Sprostowania (poprawienia) danych nieścisłych.
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), gdy nie ma podstaw prawnych do dalszego przetwarzania.
- Ograniczenia przetwarzania – w określonych przypadkach.
- Przenoszenia danych – otrzymania danych w formacie elektronicznym i przekazania innemu administratorowi.
- Sprzeciwu wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego.
- Wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem).
W celu realizacji swoich praw prosimy o kontakt na adres iod@pranietrojmiasto.pl.
7. Prawo wniesienia skargi
Jeśli uzna Pani/Pan, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO, można wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka, w tym:
- Szyfrowanie transmisji danych (SSL/TLS).
- Ograniczony dostęp do systemów informatycznych.
- Regularne testy i kopie zapasowe.
9. Pliki cookies
9.1. Rodzaje plików cookies
| Typ cookies | Przykładowe pliki | Cel | Czas przechowywania |
|---|---|---|---|
| Niezbędne | PHPSESSID, wp-settings | Utrzymanie sesji, funkcjonalność serwisu | Sesyjne |
| Analityczne | _ga, _gid, _gat | Zbieranie anonimowych statystyk wizyt | 14 miesięcy |
| Marketingowe | _gcl_au, IDE | Remarketing, optymalizacja kampanii reklamowych | 180 dni |
| Funkcjonalne | lang, view_mode | Zapamiętywanie preferencji (język, układ) | 1 rok |
9.2. Zarządzanie cookies
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce:
- Chrome: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie.
- Firefox: Opcje → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie.
- Safari: Preferencje → Prywatność → Zarządzaj danymi.
Wyłączenie plików cookies może wpłynąć na poprawne działanie serwisu.
10. Zmiany w polityce prywatności
Polityka może być aktualizowana. O każdej istotnej zmianie poinformujemy komunikatem na stronie lub e-mailem (jeśli subskrybowano newsletter).